Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 24 octobre 2026

Hanji exploite cette boutique et ce site web, y compris l'ensemble des informations, contenus, fonctionnalités, outils, produits et services associés, afin de t'offrir, à toi, client, une expérience d'achat personnalisée (les « Services »). Hanji s'appuie sur la technologie de Shopify, qui nous permet de te fournir les Services. La présente politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons et divulguons tes données personnelles lorsque tu visites ou utilises les Services, que tu effectues un achat ou une autre transaction par leur intermédiaire, ou que tu communiques avec nous de toute autre manière. En cas de conflit entre nos conditions d'utilisation et la présente politique de confidentialité, cette dernière prévaut en ce qui concerne la collecte, le traitement et la divulgation de tes données personnelles.

Merci de lire attentivement cette politique de confidentialité. En utilisant et en accédant à l'un des Services, tu reconnais avoir lu cette politique de confidentialité et comprendre la manière dont tes données sont collectées, utilisées et divulguées, telle que décrite dans la présente politique.

Données personnelles que nous collectons ou traitons

Lorsque nous employons le terme « données personnelles », nous désignons les informations qui t'identifient ou qui peuvent raisonnablement être reliées à toi ou à une autre personne. Les données personnelles n'incluent pas les informations collectées de manière anonyme ou qui ont été désidentifiées de sorte qu'elles ne permettent pas de t'identifier ni d'être raisonnablement reliées à toi. Nous pouvons collecter ou traiter les catégories de données personnelles suivantes, y compris les déductions tirées de ces données, selon la manière dont tu interagis avec les Services, ton lieu de résidence et dans la mesure permise ou exigée par la loi applicable :

• Coordonnées, notamment ton nom, ton adresse, ton adresse de facturation, ton adresse de livraison, ton numéro de téléphone et ton adresse e-mail.
• Informations financières, notamment les numéros de carte de crédit, de carte de débit et de compte financier, les informations de carte de paiement, les informations de compte financier, les détails des transactions, le moyen de paiement, les confirmations de paiement et autres informations de paiement.
• Informations de compte, notamment ton nom d'utilisateur, ton mot de passe, tes questions de sécurité, tes préférences et tes paramètres.
• Informations sur les transactions, notamment les articles que tu consultes, ajoutes à ton panier ou à ta liste de souhaits, achètes, retournes, échanges ou annules, ainsi que tes transactions passées.
• Communications avec nous, notamment les informations que tu nous fournis dans tes échanges avec nous, par exemple lorsque tu envoies une demande au service client.
• Informations sur l'appareil, notamment les informations relatives à ton appareil, ton navigateur ou ta connexion réseau, ton adresse IP et d'autres identifiants uniques.
• Informations d'utilisation, notamment les informations relatives à ton interaction avec les Services, y compris la manière et le moment où tu interagis avec les Services ou y navigues.

Sources des données personnelles

Nous pouvons collecter des données personnelles à partir des sources suivantes :

• Directement auprès de toi, notamment lorsque tu crées un compte, visites ou utilises les Services, communiques avec nous ou nous fournis tes données personnelles de toute autre manière ;
• Automatiquement via les Services, notamment à partir de ton appareil lorsque tu utilises nos produits ou services ou visites nos sites web, ainsi que par l'utilisation de cookies et de technologies similaires ;
• Auprès de nos prestataires de services, notamment lorsque nous faisons appel à eux pour activer certaines technologies et lorsqu'ils collectent ou traitent tes données personnelles pour notre compte ;
• Auprès de nos partenaires ou d'autres tiers.

Comment nous utilisons tes données personnelles

Selon la manière dont tu interagis avec nous ou les Services que tu utilises, nous pouvons utiliser tes données personnelles aux fins suivantes :

• Fournir, personnaliser et améliorer les Services. Nous utilisons tes données personnelles pour te fournir les Services, y compris pour exécuter notre contrat avec toi, traiter tes paiements, exécuter tes commandes, mémoriser tes préférences et les articles qui t'intéressent, t'envoyer des notifications relatives à ton compte, traiter les achats, retours, échanges ou autres transactions, créer, gérer et administrer ton compte, organiser la livraison, faciliter les retours et les échanges, te permettre de publier des avis et te proposer une expérience d'achat personnalisée, par exemple en te recommandant des produits liés à tes achats. Cela peut inclure l'utilisation de tes données personnelles pour mieux adapter et améliorer les Services.
• Marketing et publicité. Nous utilisons tes données personnelles à des fins de marketing et de promotion, par exemple pour t'envoyer des communications marketing, publicitaires et promotionnelles par e-mail, SMS ou courrier, et pour t'afficher des publicités en ligne pour des produits ou services sur les Services ou sur d'autres sites web, notamment en fonction des articles que tu as précédemment achetés ou ajoutés à ton panier et d'autres activités sur les Services.
• Sécurité et prévention de la fraude. Nous utilisons tes données personnelles pour authentifier ton compte, offrir une expérience de paiement et d'achat sécurisée, détecter, enquêter ou agir sur d'éventuelles activités frauduleuses, illégales, dangereuses ou malveillantes, protéger la sécurité publique et sécuriser nos Services. Si tu choisis d'utiliser les Services et d'enregistrer un compte, tu es responsable de la sécurité de tes identifiants de connexion. Nous te recommandons vivement de ne partager ton nom d'utilisateur, ton mot de passe ou tes autres données d'accès avec personne.
• Communication avec toi. Nous utilisons tes données personnelles pour t'apporter une assistance client, répondre à tes questions, fournir des services efficaces et entretenir notre relation commerciale avec toi.
• Motifs juridiques. Nous utilisons tes données personnelles pour nous conformer à la législation applicable ou répondre à une procédure judiciaire valable, y compris les demandes des forces de l'ordre ou des organismes publics, pour enquêter ou participer à des procédures civiles, à des litiges potentiels ou réels ou à d'autres procédures contentieuses, et pour faire respecter ou enquêter sur d'éventuelles violations de nos conditions ou politiques.

Comment nous divulguons les données personnelles

Dans certaines circonstances, nous pouvons divulguer tes données personnelles à des tiers à des fins légitimes, conformément à la présente politique de confidentialité. Ces circonstances peuvent notamment inclure :

• Auprès de Shopify, de fournisseurs et d'autres tiers qui fournissent des services pour notre compte (par exemple gestion informatique, traitement des paiements, analyse de données, service client, stockage cloud, exécution des commandes et expédition).
• Auprès de partenaires commerciaux et marketing pour fournir des services marketing et te présenter des publicités. Par exemple, nous utilisons Shopify pour soutenir la publicité personnalisée avec des services tiers, en fonction de ton activité en ligne auprès de différents marchands et sites web. Nos partenaires commerciaux et marketing utiliseront tes données conformément à leurs propres politiques de confidentialité. Selon ton lieu de résidence, tu peux avoir le droit de nous demander de ne pas partager tes informations afin de t'afficher des publicités et du marketing ciblés en fonction de ton activité en ligne auprès de différents marchands et sites web.
• Lorsque tu nous demandes ou consens de toute autre manière à ce que nous divulguions certaines informations à des tiers, par exemple pour t'expédier des produits ou via ton utilisation de widgets de réseaux sociaux ou d'intégrations de connexion.
• Auprès de nos filiales ou autrement au sein de notre groupe de sociétés.
• Dans le cadre d'une opération commerciale telle qu'une fusion ou une faillite, pour nous conformer aux obligations légales applicables (y compris répondre aux assignations, mandats de perquisition et demandes similaires), pour faire respecter les conditions d'utilisation ou politiques applicables, et pour protéger ou défendre les Services, nos droits et les droits de nos utilisateurs ou d'autres personnes.

Relation avec Shopify

Les Services sont fournis par Shopify, qui collecte et traite des données personnelles relatives à ton accès et à ton utilisation des Services afin de te fournir et d'améliorer les Services. Les informations que tu fournis aux Services seront transmises à et partagées avec Shopify ainsi qu'avec des tiers pouvant être situés dans des pays autres que ton pays de résidence, afin de te fournir et d'améliorer les Services. En outre, pour protéger, développer et améliorer notre activité, nous utilisons certaines fonctionnalités avancées de Shopify qui intègrent des données et informations obtenues à partir de tes interactions avec notre boutique, d'autres marchands et Shopify. Pour fournir ces fonctionnalités améliorées, Shopify peut utiliser des données personnelles collectées sur tes interactions avec notre boutique, d'autres marchands et Shopify. Dans ces circonstances, Shopify est responsable du traitement de tes données personnelles, y compris pour répondre à tes demandes d'exercice de tes droits concernant l'utilisation de tes données personnelles à ces fins. Pour en savoir plus sur la manière dont Shopify utilise tes données personnelles et sur tes droits, tu peux consulter la politique de confidentialité de Shopify pour les consommateurs. Selon ton lieu de résidence, tu peux exercer certains droits relatifs à tes données personnelles ici. Lien vers le portail de confidentialité de Shopify.

Sites web et liens de tiers

Les Services peuvent contenir des liens vers des sites web ou d'autres plateformes en ligne exploités par des tiers. Si tu suis des liens vers des sites qui ne sont ni affiliés à nous ni contrôlés par nous, tu dois consulter leurs politiques de confidentialité et de sécurité ainsi que leurs autres conditions. Nous ne garantissons pas et ne sommes pas responsables de la confidentialité ou de la sécurité de ces sites, y compris de l'exactitude, de l'exhaustivité ou de la fiabilité des informations qui s'y trouvent. Les informations que tu fournis dans des espaces publics ou semi-publics, y compris celles que tu partages sur des plateformes de réseaux sociaux tierces, peuvent également être visibles par d'autres utilisateurs des Services et/ou par les utilisateurs de ces plateformes tierces, sans limitation quant à leur utilisation par nous ou par un tiers. L'inclusion de tels liens n'implique pas, en soi, une approbation du contenu de ces plateformes ni de leurs propriétaires ou exploitants, sauf mention contraire dans les Services.

Données des enfants

Les Services ne sont pas destinés aux enfants et nous ne collectons pas sciemment de données personnelles concernant des enfants n'ayant pas atteint l'âge de la majorité dans ta juridiction. Si tu es le parent ou le tuteur d'un enfant qui nous a fourni ses données personnelles, tu peux nous contacter aux coordonnées ci-dessous pour en demander la suppression. À la date d'entrée en vigueur de cette politique de confidentialité, nous n'avons pas connaissance de « partager » ou de « vendre » (au sens de la loi applicable) des données personnelles de personnes de moins de 16 ans.

Sécurité et conservation de tes données

Note qu'aucune mesure de sécurité n'est parfaite ni infaillible, et nous ne pouvons pas garantir une « sécurité parfaite ». De plus, les informations que tu nous envoies peuvent ne pas être sécurisées pendant leur transmission. Nous te recommandons de ne pas utiliser de canaux non sécurisés pour nous communiquer des informations sensibles ou confidentielles.

La durée de conservation de tes données personnelles dépend de différents facteurs, par exemple si nous en avons besoin pour maintenir ton compte, fournir les Services, respecter des obligations légales, résoudre des litiges ou faire appliquer d'autres contrats et politiques applicables.

Tes droits et tes choix

Selon ton lieu de résidence, tu peux disposer de tout ou partie des droits énumérés ci-dessous concernant tes données personnelles. Ces droits ne sont toutefois pas absolus, ne s'appliquent que dans certaines circonstances et, dans certains cas, nous pouvons refuser ta demande conformément à la loi.

• Droit d'accès / d'information. Tu peux avoir le droit de demander l'accès aux données personnelles que nous détenons à ton sujet.
• Droit à l'effacement. Tu peux avoir le droit de demander la suppression des données personnelles que nous détenons à ton sujet.
• Droit de rectification. Tu peux avoir le droit de demander la correction des données personnelles inexactes que nous détenons à ton sujet.
• Droit à la portabilité. Tu peux avoir le droit de recevoir une copie des données personnelles que nous détenons à ton sujet et de demander leur transfert à un tiers, dans certaines circonstances et sous certaines exceptions.
• Gestion des préférences de communication. Nous pouvons t'envoyer des e-mails promotionnels, et tu peux à tout moment choisir de ne plus les recevoir en utilisant l'option de désabonnement présente dans les e-mails que nous t'envoyons. Si tu te désabonnes, nous pouvons continuer à t'envoyer des e-mails non promotionnels, par exemple concernant ton compte ou les commandes que tu as passées.

Tu peux exercer l'ensemble de ces droits là où cela est indiqué dans les Services ou en nous contactant aux coordonnées ci-dessous. Pour en savoir plus sur la manière dont Shopify utilise tes données personnelles et sur tes droits, y compris ceux relatifs aux données traitées par Shopify, tu peux consulter https://privacy.shopify.com/en.

Nous ne te discriminerons pas pour avoir exercé l'un de ces droits. Nous pouvons avoir besoin de vérifier ton identité avant de traiter tes demandes, conformément à la législation applicable. Conformément aux lois applicables, tu peux désigner un mandataire autorisé pour demander l'exercice de tes droits en ton nom. Avant d'accepter une telle demande d'un mandataire, nous exigerons qu'il fournisse la preuve que tu l'as autorisé à agir en ton nom, et nous pourrons te demander de vérifier ton identité directement auprès de nous. Nous répondrons à ta demande dans les délais exigés par la législation applicable.

Réclamations

Si tu as une réclamation concernant la manière dont nous traitons tes données personnelles, contacte-nous aux coordonnées ci-dessous. Selon ton lieu de résidence, tu peux avoir le droit de faire appel de notre décision en nous contactant aux coordonnées ci-dessous, ou de déposer une réclamation auprès de ton autorité locale de protection des données. Pour les pays de l'EEE, tu trouveras la liste des autorités de contrôle compétentes ici.

Transferts internationaux

Note que nous pouvons transférer, stocker et traiter tes données personnelles en dehors de ton pays de résidence.

Si nous transférons tes données personnelles en dehors de l'Espace économique européen ou du Royaume-Uni, nous utiliserons des mécanismes de transfert reconnus tels que les clauses contractuelles types de la Commission européenne ou tout accord équivalent émis par l'autorité compétente du Royaume-Uni, le cas échéant, sauf si le transfert est effectué vers un pays reconnu comme offrant un niveau de protection adéquat.

Modifications de cette politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre, notamment pour refléter des changements dans nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, juridiques ou réglementaires. Nous publierons la politique de confidentialité révisée sur ce site, mettrons à jour la date de « Dernière mise à jour » et t'en informerons conformément à la législation applicable.

Contact

Si tu as des questions sur nos pratiques en matière de confidentialité ou sur cette politique de confidentialité, ou si tu souhaites exercer l'un de tes droits, appelle-nous au ou écris-nous à sunbicosmetic@gmail.com, ou contacte-nous à l'adresse 1209 Mountain Road Pl NE, Ste R, Albuquerque NM 87110, États-Unis Conformément aux lois applicables en matière de protection des données, nous sommes le responsable du traitement de tes données personnelles.