Återbetalningspolicy

Retur- och återbetalningspolicy

Ångerrätt: du har 14 kalenderdagar från det att du tar emot produkten på dig att ångra ditt köp utan att ange något skäl, enligt lagen (2005:59) om distansavtal och avtal utanför affärslokaler. Meddela oss via e-post till [E-POST] och skicka produkten oöppnad, i originalskick, till [RETURADRESS]. Returfrakt: [À COMPLÉTER: betalas av kunden / av Hanji].

Öppnade produkter: av hygien- och hälsoskäl kan kosmetiska produkter som brutits eller öppnats inte returneras, om inte produkten är felaktig eller inte motsvarar beskrivningen.

Felaktig eller avvikande produkt: om det du får inte motsvarar beskrivningen på produktsidan, skriv till oss inom [À COMPLÉTER] dagar så skickar vi en ny produkt eller återbetalar hela beloppet.

Återbetalning: till samma betalsätt som du använde, senast 14 dagar efter att vi tagit emot returen.